Často kladené otázky.

V rámci Slovenskej republiky je to spravidla do 10 dní. Ak je nutné tovar doobjednať, môže sa lehota predĺžiť. Dodanie do zahraničia sa riadi pravidlami Slovenskej pošty.

Áno, ale len v rámci Bratislavy a to iba po vzájomnej dohode e-mailom.

Tovar je možné objednať si prostredníctvom e-mailu silviaworldart@gmail.com.

Do 24 hodín od objednania e-mailom spolu s platobnými inštrukciami.

Prevodom na bankový účet predávajúceho, prípadne hotovostným vkladom. Za objednávku sa platí vopred.

Pre balíky do 5kg • Kuriérom v rámci Slovenskej republiky – 5, EUR • Slovenskou poštou v rámci Európskej únie – 20, EUR • Slovenskou poštou mimo krajín Európskej únie – 30,- EUR

Čo najskôr kontaktovať predajcu e-mailom na silviaworldart@gmail.com, uviesť číslo objednávky, fotografiu poškodenia a popis. Následne je potrebné produkt zaslať späť predajcovi spolu s kópiou faktúry. Po posúdení reklamácie a uznania chyby na strane predajcu bude kupujúcemu doručený nový tovar v zmysle pôvodnej objednávky (nevzťahuje sa na originálne maľby) alebo vrátená platba, ktorú kupujúci zrealizoval na účet predávajúceho.